INFORMACIÓN INTRODUCTORIA

En Pilar Rueda, Coaching Business, respetamos tu derecho a la privacidad y nos tomamos muy en serio la protección de datos personales, ya que nos gustaría ofrecerte el máximo nivel de protección de los datos personales que nos has confiado.
Esta política se basa en la legislación pertinente aplicable en materia de protección de datos personales, en particular la Ley de Protección de Datos Personales, la Ley de Comunicaciones Electrónicas y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
En esta Política de Protección de Datos Personales (en adelante, la Política), definimos las formas de recopilar tus datos personales, los fines para los que los recopilamos, las medidas de seguridad que utilizamos para protegerlos, las personas con las que los compartimos y tus derechos en relación con la protección de datos personales.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Esta política se aplica a todos los datos personales recopilados y almacenados por Pilar Rueda, Coaching Business (en adelante, “Pilar Rueda, Coaching Business”, “Nosotros”, “Nos”).
Como responsable del tratamiento de datos, Pilar Rueda, Coaching Business será responsable de procesar y almacenar tus datos personales.
Con el fin de mejorar aún más el nivel de protección de datos personales, Pilar Rueda, Coaching Business ha designado a una persona autorizada para la protección de datos personales, lo que garantiza que el tratamiento de datos personales sea en todo momento coherente con la legislación pertinente.
En Pilar Rueda, Coaching Business, hemos designado a la siguiente persona como persona autorizada para la protección de datos personales: Pilar Rueda.

Ponte en contacto con nosotros:
Si tienes alguna pregunta sobre el uso de esta política o sobre el ejercicio de tus derechos derivados de esta política, ponte en contacto con nosotros en:
info@pilarrueda.com con el asunto ˝protección de datos personales˝.

USUARIOS DE LA POLÍTICA

Esta política es para:
todos los usuarios de nuestro sitio web pilarrueda.com (en adelante, el sitio web), la solicitud a nuestros seminarios web, programas y similares, organizados por Pilar Rueda, Coaching Business, incluyendo la tramitación de solicitudes para dichos seminarios web, el registro a nuestro boletín de noticias sobre las últimas novedades de nuestra oferta y la organización de seminarios web, las consultas sobre nuestra oferta, por teléfono, correo electrónico o formularios en línea, las descargas de cualquier documento publicado en nuestro sitio web, el uso de plataformas de redes sociales a través del sitio web de Pilar Rueda, Coaching Business.

CONCEPTOS BÁSICOS

Aquí puedes encontrar una explicación de los conceptos básicos que utilizamos en nuestra política.
Cada concepto particular definido a continuación tiene el significado dentro de esta política tal como se define en esta sección.

• Datos personales significa cualquier información que se refiera a una persona física específica o identificable (por ejemplo, el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y los identificadores que son específicos de la identidad física, fisiológica, genética, económica, mental, cultural o social de la persona, etc.).

• Responsable del tratamiento significa una entidad jurídica que determina los fines y los medios del tratamiento de tus datos personales.

• Encargado del tratamiento significa una persona física o jurídica que trata datos personales en nombre del responsable del tratamiento.

• Tratamiento significa la recogida, el almacenamiento, el acceso y todas las demás formas de uso de datos personales.

• EEE significa el Espacio Económico Europeo, que identifica a todos los Estados miembros de la Unión Europea, Islandia, Noruega y Liechtenstein.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En Pilar Rueda, Coaching Business, tratamos tus datos personales únicamente sobre la base de fines claramente establecidos y legítimos, de forma segura y transparente.
Recopilamos tus datos personales cuando nos los proporcionas (por ejemplo, al utilizar nuestro sitio web, registrarte en nuestro seminario web, comprar productos o servicios, consultar por correo electrónico, teléfono o escribir a nuestra dirección o por cualquier otro medio en el que nos proporciones tus datos personales).
Tus datos personales también pueden obtenerse a través de tu interacción con el sitio web; dicha información puede obtenerse mediante el uso de cookies y una tecnología similar a las cookies que nos permite personalizar nuestro sitio web a tus necesidades.
También recopilamos tus datos personales de registros de datos de acceso público (como los datos disponibles públicamente en LinkedIn y sitios web).

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Tus datos personales pueden obtenerse directamente de ti cuando nos proporcionas esta información (por ejemplo, al iniciar sesión en un seminario web, etc.). También podemos obtener tus datos personales a través del uso de nuestros servicios (por ejemplo, páginas web, boletines electrónicos).

1. Datos personales proporcionados por ti

   • Datos básicos de identificación (nombre, apellidos)

   • Datos básicos de contacto (número de teléfono, correo electrónico)

   • Información sobre los temas en los que una persona está interesada

   • Datos que necesitamos para tramitar tu solicitud a seminarios web, incluyendo los datos sobre el instrumento de pago, los pagos recibidos, las fechas de pago, etc.

2. Datos que recopilamos indirectamente a través de tu uso de nuestros servicios

   • Estos datos se obtienen mediante el uso de cookies y una tecnología similar a las cookies que identifica tu dispositivo, al acceder a un sitio web.

   • Con esta tecnología, podemos obtener la siguiente información: la dirección IP de tu dispositivo, la ubicación de los datos, así como la información sobre tu uso de nuestros servicios, como el contenido que has visto en nuestro sitio web, el tiempo que has pasado navegando por la página y los datos relativos a la respuesta a nuestros correos electrónicos.

Ciertas cookies son indispensables para el funcionamiento de nuestros sitios web (cookies permanentes), pero también utilizamos otros tipos de cookies (y tecnología similar) para garantizar las siguientes características de nuestro sitio web y otros servicios:

• Editar preferencias: Tus preferencias de configuración del navegador (por ejemplo, el idioma del sitio web).

• Análisis y personalización: Los análisis nos ayudan a comprender mejor tus necesidades y a optimizar y mejorar nuestro sitio web. Con la personalización, podemos adaptar nuestro sitio web y nuestros boletines electrónicos a tus necesidades e intereses.

• Marketing: Mediante el uso de cookies y tecnología similar, podemos personalizar los anuncios que ves y evaluar su eficacia.

Para utilizar ciertas tecnologías, te pediremos tu consentimiento, y se te notificará de ello con antelación en un aviso aparte.

En Pilar Rueda, Coaching Business, protegemos cuidadosamente el principio de la cantidad mínima de datos proporcionados por la ley, y por lo tanto, solo recopilamos los datos que son apropiados, relevantes y limitados a lo que es necesario para los fines para los que se procesan los datos. Los fines para los que recopilamos datos personales se definen en el capítulo 4.3. de esta política.

¿Sobre qué base legal recopilamos y tratamos tus datos personales?

De acuerdo con la legislación que rige la protección de datos personales, podemos tratar tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Tratamos tus datos personales cuando dicho tratamiento es necesario para completar el contrato que has celebrado;

• Consentimiento. Tratamos tus datos personales cuando has dado tu consentimiento para los fines específicos del tratamiento, y siempre tienes derecho a revocar ese consentimiento;

• Interés legítimo. Tratamos tus datos personales cuando Pilar Rueda, Coaching Business tiene un interés legítimo en el tratamiento. Definiremos expresamente dentro de esta política en qué casos tratamos los datos sobre la base de un interés legítimo. La lista de intereses legítimos y los métodos de tratamiento que utilizamos se proporcionan más adelante en el documento.

• La ley. Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales (por ejemplo, los datos que conservamos para las obligaciones fiscales).

¿Es obligatorio proporcionar datos personales?

La provisión de datos personales es obligatoria en ciertos casos. En la mayoría de los casos, nos proporcionas datos personales de forma voluntaria. Es obligatorio proporcionar solo los datos personales que recopilamos sobre la base de los requisitos de la legislación.
La provisión de datos personales que necesitamos para cumplir el contrato es voluntaria. Sin embargo, en el caso de que no nos proporciones todos los datos personales que necesitamos para ejecutar el contrato (por ejemplo, un pedido del producto de Pilar Rueda, Coaching Business, un inicio de sesión en un seminario web, etc.), no podremos proporcionar servicios completos.
La concesión del consentimiento es siempre voluntaria. Sin embargo, en caso de revocación del consentimiento o denegación del consentimiento, no podremos proporcionar ciertos servicios (como los ajustes publicitarios para adaptarlos a tus necesidades).

Fines del tratamiento

Pilar Rueda, Coaching Business solo tratará tus datos para fines específicos, explícitos y legítimos. Nos comprometemos a no tratar tus datos personales de una manera incompatible con los fines definidos en esta política.
Los fines para los que podemos utilizar tus datos personales se definen a continuación. Pilar Rueda, Coaching Business puede utilizar tus datos personales para uno o más de los fines identificados a continuación.

Los fines para los que utilizaremos tus datos personales son los siguientes:

• Comunicarnos contigo para proporcionar respuestas de calidad a tus consultas. La comunicación se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo para garantizar una comunicación eficaz con nuestros clientes, así como con los compradores potenciales.

• Tramitar solicitudes para nuestros seminarios web, incluyendo los pagos.

• Informar sobre nuestros servicios y ofertas. La información sobre nuestros servicios y nuestra oferta se lleva a cabo sobre la base de la ley.

• Información individualizada sobre nuestros servicios y nuestra oferta. Las ofertas personalizadas o individualizadas solo pueden elaborarse a partir del tratamiento de sus datos personales. Esta oferta nos ayuda a comprender sus necesidades y a adaptar nuestras propuestas en consecuencia, para que le resulten lo más interesantes y útiles posible. La implementación de ofertas personalizadas se basa en la segmentación, mediante la cual se clasifican las personas en grupos en función de determinados datos personales. La adaptación e individualización de las ofertas se llevará a cabo únicamente con su consentimiento explícito. Podemos utilizar tanto los datos que nos ha facilitado directamente como la información obtenida a través del uso de nuestros servicios (véase el apartado b) del capítulo 4.1 de la Política).

• Implementación de marketing digital. El marketing de nuestros servicios y productos puede realizarse de diversas formas: remarketing, marketing «basado en cuentas» y seguimiento de los usuarios en nuestro sitio web. Utilizaremos el marketing digital únicamente si usted da su consentimiento y nos aseguraremos de informarle previamente sobre dichas acciones de marketing.

• Distribución de materiales digitales. Ocasionalmente, ofreceremos la posibilidad de descargar material digital a través de nuestro sitio web. Antes de la transferencia de dichos materiales, se le informará explícitamente al respecto y realizaremos dichas transferencias basándonos en su consentimiento.

• Transmisión de datos personales a terceros. Solo proporcionaremos datos personales a terceros tal como se define en el capítulo 6 de esta política.

• Para hacer valer cualquier reclamación legal y para resolver disputas. Los datos personales pueden ser revelados con el fin de proteger nuestra actividad comercial y para ejercer o proteger nuestros derechos. Revelaremos su información personal únicamente de la forma y en las condiciones que exija la ley.

• Para fines de análisis estadístico. Con el fin de mejorar la experiencia del usuario, analizamos el uso de nuestro sitio web. Los análisis estadísticos se realizan sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio web óptimo y eficiente.

En el caso de que exista la necesidad de un tratamiento posterior de los datos personales (para un propósito diferente al propósito para el que se obtuvieron originalmente los datos personales), te informaremos con antelación y, cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento. Tienes derecho a revocar en cualquier momento cualquier tratamiento de tus datos personales, basado en tu consentimiento. Puedes notificarnos la revocación del consentimiento en cualquiera de los puntos de contacto definidos en el capítulo 2 de esta política.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservamos tus datos personales de acuerdo con la legislación pertinente. Conservaremos tus datos personales:

• solo durante el tiempo que sea absolutamente necesario para lograr los fines para los que los estamos tratando (para los fines para los que tratamos los datos personales, consulta el capítulo 3 de esta política),

• durante un período prescrito por la ley (observamos aquí que los plazos para la retención de datos personales también pueden ser prescritos por otras leyes, no solo en el campo de la protección de datos personales, como 10 años para las facturas emitidas, de acuerdo con la legislación fiscal),

• durante el período necesario para el cumplimiento del contrato, que incluye los períodos de garantía y los plazos en los que es posible hacer valer cualquier reclamación sobre la base de un contrato celebrado (por ejemplo, 5 años después del cumplimiento de las obligaciones contractuales).

Cuando los datos personales se obtienen sobre la base de tu consentimiento, los conservamos permanentemente o hasta que revoques este consentimiento (consulta cómo revocar el consentimiento en el capítulo 8 de esta política). Borraremos la información recopilada sobre la base de tu consentimiento antes de tu revocación, en caso de que se haya logrado el propósito para el que se recopilaron los datos.

Cuando expire el período de retención de ciertos datos personales, borraremos estos datos personales o los anonimizaremos para que la reconstrucción de los datos personales ya no sea posible.
Los períodos de retención para cada categoría de datos personales se definen en el anexo 1.

Para cualquier información adicional, ponte en contacto con nosotros en cualquiera de los datos de contacto definidos en el capítulo 2 de esta política.